ご注文をいただいてから24時間以内に必ず手動で確認メールをお送りしていますが、当方からのメールが迷惑メールに入ってしまったり、届かなかったりする例が、これまでに何件かございました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

お手数ですが、ご注文いただいてから1日～2日の間は、迷惑メールも確認していただきますようお願い申し上げます。

ご注文いただいた商品が「SOLD OUT」の表示に切り替わったにもかかわらず、確認メールを受領していないという場合は、何らかのトラブルでメールが届いていない可能性があります。こうしたケースに対処するために、通常どおり手動の確認メールをお送りする一方で、ご注文処理状況を twitter でご確認いただけるように致しました。ショップサイトの右上に表示されている[ ご注文処理状況 ]をご覧いただくか、あるいは http://twitter.com/sayang_admi をご確認ください。「25 　ご注文確認メールをお送りしました」、「98 　商品を発送しました」等、ご注文の処理状況を記入いたしますが、お客様のお名前等を公表することは決してありません。

ご注文から48時間以上経っても当方から全く連絡がない場合、恐れ入りますが下記をご確認いただきますようお願いいたします。

①注文フォームの必須記入欄

ご注文の際は、
[         ]Name (required)
[         ]Email (required)
の欄に、それぞれお名前とEメールアドレスを必ずご記入ください。未記入の状態で [Submit]を押すと、「Error!」と表示されます。ご注文内容が正常に送信された場合には、「Message Sent」と表示されます。

②注文フォームではなくEメールで注文する

注文フォームから送信できない場合は、sayang■gmx.com または sayang.order■gmail.comまでメールでご連絡ください。（■ は@に変換してください）

③迷惑メール/スパムボックスの確認

件名欄に「[sayang]」という文字が入ったメールはございませんか？誤って消してしまったという場合は、再度お送りしますのでご連絡ください。

皆様にご不便をおかけしないよう改善してゆく所存ですので、よろしくお願い申し上げます。ご不明な点やご意見等ありましたらご連絡ください。